2006年2月14日

真剣に対応すれば伝わる

一昨年、1985年~1992年に販売したFF式石油温風機で重大事故まで起きてしまった松下電器産業。2/13付けの日経ビジネスによると、前例のないお詫びとCMにより、消費者に共感を与え、売上は急回復したようである。
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前述の会社とは違いますね。

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